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よくある質問
よくある質問
- Q . プレゼント用にラッピングをしてもらう事はできますか？
- A . 申し訳ございませんが、現在のところ対応しておりません。
今後対応させて頂く場合はホームページにてご案内させて頂きます。 - Q . 配送方法は選べますか？
- A . 基本的には、送料が一番安くなる配送方法を選択しておりますが、ご希望によりお選び頂く事も可能です。
ご注文の際、備考欄にご記入ください。 - Q . オーダーは受け付けていますか？
- A . 申し訳ございませんが、現在のところ対応しておりません。
- Q . 注文メールが届かないのですが
- A . ヤフーメールやGmail等のフリーメールの場合は、「迷惑メールフォルダ」 に入ってしまっている場合がございます。
ご不明な点はお問い合わせください。 - Q . 返品・交換について
- A . 万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合のみ返品を受付けております。
原則としてお客様都合による返品はお受け出来ませんので、予めご了承下さい。
なお、当店の商品は全てハンドメイドの一点モノとなります。
その為、破損や不良品の場合は同じ商品の交換が出来ませんので、ご理解頂きますようお願い致します。 - Q . 電話で注文はできますか？
- A . 申し訳ございませんが、電話でのご注文はトラブル防止のためお受けしておりません。
ショッピングカートをご利用頂きますようお願い致します。
